자주묻는질문

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  • [ 앰버서더 파트너 ] 앰배서더 마이페이지는 어떻게 사용하나요?
    • PC 및 모바일 모두 제공하고 있어요!
    • 브라우저는 ‘크롬’에 최적화 되어 있어요! ‘크롬 브라우저’ 사용을 권장 드려요.


    1. 앰배서더 마이페이지 접속하기

    앰배서더 마이페이지는 트립투고 관리자에게 접속 정보를 전달 받아서 접속해 주세요!


    1️⃣ 앰배서더 마이페이지 비밀번호 입력하기!

    전달 받은 비밀번호를 입력해 주세요! 비밀번호가 일치하지 않을 경우, 트립투고에 문의해 주세요.



    2. 판매 링크를 활용해 SNS 또는 커뮤니티에 홍보하기!

    앰배서더 별 전용 판매 링크가 생성돼요. 해당 링크를 활용해 본인의 SNS, 유튜브 및 커뮤니티에 홍보해 보세요! 


    1️⃣ 앰배서더 전용 링크 복사하기!

    홈 또는 활동 정보 메뉴 상단에서 링크를 확인할 수 있어요!

    



    2️⃣ 링크를 더 알차게 활용하기!

    앰배서더별 1개의 링크를 제공해요. (한국 상품, 해외 상품 모두를 신청하신 분들은 2개의 링크를 제공해 드립니다.)

    해당 링크는 기본적으로 ‘트립투고 홈’으로 진입할 수 있는 링크에요. 

    예를 들어 아래 방식으로 링크를 전달 받으면 맨 뒤에 있는 링크가 앰배서더 고유의 레퍼럴 코드에요!


    예시 링크 : https://triptogo.world/?referralCode=8O5GMR83a



    보통 콘텐츠 작성하다 보면 특정 상품 상세페이지로 진입하는 전용 링크가 필요할 때가 있으시죠? 

    특정 상품 상세페이지로 진입 할 수 있는 전용 링크도 가능해요! 

    해당 상품 상세로 바로 진입할 수 있게 하고 싶다면 아래 방법을 참고해 보세요!


    특정 상품 상세페이지 전용 링크 생성 방법

    1. 전달 받은 본인의 전용 링크로 쇼핑몰 홈에 진입

    


    2. 원하는 상품을 찾아 상세페이지에 진입

    3. 상품 상세 페이지 진입 후 브라우저 주소창의 주소를 복사

    꼭! 복사한 링크 뒤에 레퍼럴 코드(referralCode)가 있는 지 확인!


    예시 링크 : https://triptogo.world/product/신제품-유자-맥스-츄잉-비타민/37/category/25/display/1/ ?referralCode=8O5GMR83a




    4. 해당 주소를 활용해서 콘텐츠를 작성 후 홍보하기!

    *상세페이지에 레퍼럴코드(referralCode)가 붙어 있지 않다면, 상세페이지 복사한 후 링크 마지막에 레퍼럴 코드를 넣어서 사용해 보세요! 레퍼럴코드 앞에 “?”도 잊지 말고 꼭 넣어주세요!!



    3. 판매 내역 확인하기

    판매 내역은 1시간마다 업데이트 돼요! 나의 링크로 주문한 고객의 주문 정보를 자세히 제공해 드려요!


     1️⃣ 판매 내역 요약 보기

    요약 영역에서는 ‘판매 링크’로 접속한 고객 수 및 주문 정보를 합산하여 보여드려요. 

    - 방문 수: 최초 진입한 1회를 카운팅 하며 페이지 이동은 카운팅되지 않아요. 

    - 주문 건수: 결제 기준으로 한 번에 구매한 주문 내역의 건수가 표기돼요. 

    - 총 실 결제 금액: 할인 수단(쿠폰, 할인 코드, 프로모션) 및 부가 결제(적립금, 예치금) 금액이 제외된 고객이 실제로 결제한 금액의 총합계를 표기해요.





    2️⃣ 판매 내역 보기

    주문이 완료되면 특정 업데이트 주기에 따라 판매 내역이 표기돼요! 

    - 주문 일시: 주문이 완료된 시점의 일시를 표기해요. 

    - 배송완료/취소/교환/환불: 해당 카운팅은 주문 내 상품 정보별로 상태 값을 합계한 정보를 표기해요. 

    - 주문상태는 특정 주기에 따라 업데이트돼요. 약 1시간에 1회 업데이트돼요.


    




    4. 정산 내역 확인하기


    1️⃣ 트립투고가 지급하는 방식 알아보기

    트립투고가 정한 시기에 정산이 완료되면 아래처럼 [정산 내역]메뉴를 통해 확인할 수 있어요! 

    추가로 지금까지 리워드 정보도 요약해서 보여줘요. 

    - 누적 리워드 금액: 쇼핑몰이 ‘리워드 승인’한 누적 리워드 금액. 

    - 지급 완료 리워드 금액: 쇼핑몰에서 실제로 지급한 리워드 금액. 

    - 지급 예정 리워드 금액: 아직 미지급된 리워드 금액 (= 누적 리워드 금액 - 총 지급 완료 금액)





    2️⃣ 출금 요청하는 방식 알아보기

    출금 요청을 통해 리워드를 정산받으실 수 있어요! 

    출금 요청 방식으로 설정된 앰배서더는 아래와 같이 출금 요청 버튼이 노출돼요.

    - [정산 내역] 메뉴에서 ‘출금 요청’을 클릭하여 신청해 주세요! 

    아래 상태값에 따라 출금 요청 현황을 실시간으로 확인할 수 있어요.

    • 요청: 출금 요청을 신청했을 때의 기본 상태 값
    • 완료: 트립투고 담당자가 지급 완료한 상태
    • 반려: 트립투고 담당자가 ‘지급 반려’를 한 상태

    - 요청 중인 건이 있을 경우에 추가 요청은 불가해요.


    




    5. 파일 업로드 하기

    트립투고에서 세금 신고용으로 요청받은 서류 제출도 간편하게!

    트립투고에서 현금 정산을 진행할 경우, 세금 신고용으로 앰배서더는 서류 제출을 요청 받습니다. 

    그럴 경우, 아래와 같이 서류 업로드를 진행해 주세요.

    [활동 정보] 메뉴에서 쇼핑몰이 요청한 서류를 업로드 하실 수 있어요! 업로드 버튼을 클릭한 후 ‘통장 사본’, ‘신분증 또는 사업자등록증’을 업로드 해주세요!






  • [ 배송문의 ] 주문 하였습니다. 티켓(바우처)는 어떻게 받는지요?


    여행 상품은 모두 전자바우처(티켓) 형태로 발송드립니다.(특별히 우편 배송 상품은 상품 상세페이지내 우편 배송 상품이라고 안내되어 있습니다.)


    전자바우처(티켓)은 카카오톡 채널을 통해 전달 드립니다.


    결제 완료 후 카카오톡 채널 '뜨거운청춘' 으로 톡 주시면 티켓 전달 또는 예약 진행 접수해 드립니다.


    https://pf.kakao.com/_WxovBxb/chat


    감사합니다.