펀딩 신청 전 확인하세요.

포함사항

• 대만 고속철도(THSR) 1주일 이내 2일 무제한 탑승

불포함사항

• 기타 개인 경비

취소 규정

• 바우처 사용(교환) 전 예약 취소시 90% 환불이 가능합니다. 환불은 고객센터로 연락해주세요.
• 실물 패스 수령 후에는 환불이 불가합니다.
• 탑승 일자를 예약하지 않았거나 좌석을 예약했지만 실물 패스로 교환하지 않은 경우, 90% 환불이 가능합니다. 환볼은 출발 최소 1일 전 23:59까지 요청해주세요.
• 탑승 일자를 예약하지 않았거나 좌석을 예약했지만 실물 패스로 교환하지 않은 경우, 출발 일자 최소 1일 전 23:59까지 대만 고속철도 카운터 또는 에서 예약 취소를 요청해주세요. 예약 취소 후, 고객센터에 환불 요청을 진행하시면 90% 환불이 가능합니다.

변경 규정

패스 수령 전 유의사항

• 좌석 예약을 변경하고자 하는 경우, 기존 출발 시간 최소 30분 전까지 좌석 예약을 취소한 후 재예약을 진행해주세요.
• 좌석 예약을 변경하고자 하는 경우, 이용하는 첫 열차의 기존 출발 시간 최소 30분 전까지 좌석 예약을 취소한 후 재예약을 진행해주세요.

패스 수령 후 유의사항

• 좌석 예약을 변경하고자 하는 경우, 열차 출발 최소 30분 전까지 대만 고속철도 역 카운터에서 문의해주세요.
• 좌석 예약을 변경하고자 하는 경우, 이용하는 첫 열차의 기존 출발 시간 최소 30분 전까지 대만 고속철도 역 카운터에서 문의해주세요. (티켓팅 카운터 운영시간은 역마다 상이합니다.)

실물 패스 수령 전 탑승 일자 또는 좌석을 예약한 경우

• 탑승 일자와 시간을 변경하려면 기존 출발 일자 최소 1일 전 23:59까지 대만 고속철도 에서 예약을 취소하신 후 재예약을 진행해주세요.
• 좌석을 변경하려면 출발 최소 30분 전까지 대만 고속철도 에서 예약을 취소하신 후 재예약을 진행해주세요.
• 활성화 방법:  접속 - 우측 상단 ‘Manage’ 클릭 - 바우처 번호 또는 예약번호 검색

실물 패스로 교환한 경우

• 대만 고속철도 티켓 카운터에서 실물 패스와 여권 원본을 제시하고 변경을 진행해주세요. 실물 패스 수령 후, 예약 변경은 1회에 한해 가능합니다.
• 기존 탑승 일자/예약을 취소하면 기존 좌석은 모두 취소되며 변경된 날짜에 대한 좌석은 예약되지 않습니다.

예약확정

• 예약 후 확정 여부를 바로 안내해 드립니다. 안내를 받지 못한 경우 고객센터로 문의해주세요.

사용(교환) 유효기간

• 바우처는 예약 확정 일자로부터 90일 동안 유효하며 마지막 날의 23:59에 만료됩니다.

바우처 종류 상세설명

• 모바일 바우처를 제시하세요.

사용 정보 (교환 정보)

• THSR 티켓 카운터에서 바우처에 기재된 교환 코드, 여권 및 유효한 입국 서류 (ex. 비자 도장, 비자 서류, 입국 허가서, APEC 비즈니스 트래블 카드 등)를 제시하고 실물 패스로 교환하세요.
• 게이트 근처 직원에게 패스와 여권을 제시하세요.
• 실물 패스는 반드시 교환 후 28일 이내에 사용하셔야 합니다.

탑승 일자/좌석 예약

좌석 예약 방법 (2가지)

1. 오프라인 예약

• 고속철도 매표소에서 사전에 좌석을 예약할 수 있습니다.

2. 온라인 예약

• 대만 고속철도  - 우측 상단 ‘Manage’ 클릭 탑승 전 반드시 대만 고속철도 역 티켓 카운터에서 바우처를 실물 패스로 교환해주세요.
• 바우처 발행일로부터 90일 이내에 탑승 일자를 예약해주세요. (대만 시간 기준) 결제 일자 이후의 날짜만 선택할 수 있습니다. 대만 고속철도  또는 대만 고속철도 역에서 예약을 진행할 수 있습니다.
• 바우처 교환 후 대만 고속철도 일반 객차의 좌석을 예약할 수 있습니다. 단, 온라인 당일 예약의 경우, 출발 시간 최소 60분 전까지만 가능합니다.
• 듀얼 레일 패스를 구매한 경우, 대만 고속철도 역 옆의 지정된 TRA 티켓 카운터(송산역, 타이페이역, 타오위안역, 타이중역, 타이난역, 가오슝역)에서 실물 패스로 교환할 수 있습니다.

실물 패스 교환정보

• 대만 고속철도 티켓 카운터에서 바우처, 여권, 유효한 최신 입국 서류(ex. 비자, 비자 면제 도장, 입국 허가서 등)를 제시하세요.
• 적절한 서류를 제시하지 않을 경우, 할인 혜택을 받지 못하거나 패스 사용이 거부될 수 있습니다.
• 자세한 내용은 을 참조하세요.

패스 분실 약관

• 여행 전 또는 여행 중 실물 패스를 분실하신 경우, 다시 예약하신 후 분실 신고를 진행해주세요. 여행을 마친 후, 패스를 분실한 날짜로부터 1년 이내에 기존 패스와 재예약 패스/재예약 서류 및 사용한 패스를 제시하고 분실한 패스의 환불을 요청해주세요.
• 대만 고속철도에서 기존 패스의 사용 및 환불 여부의 확인을 진행하고, 기존 패스의 모든 정보가 재예약 패스의 정보와 일치하는지 확인한 후 환불이 진행됩니다.
• 환불 금액 책정: 분실한 패스의 경우 70%의 환불이 가능합니다. (단, TWD20의 취소 수수료가 부과됩니다.)

좌석 예약 절차

• 지정석을 원하실 경우, 카운터에서 미리 예약하세요. (예약은 무료이며 예약 가능 여부는 달라질 수 있습니다.)
• 여행 일자 및 좌석은 고속철도 매표소에서 사전에 예약하거나, 대만 고속철도 에서 예약할 수 있습니다. 예약 후 현지 THSR 역에서 실물 패스를 수령해주세요.
• 주의사항: 변경 규정은 예약 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

포함사항

• 대만철도 쥐광 익스프레스 또는 일반 열차 & 대만 고속철도 무제한 탑승 (지정 5일 중 2일)

불포함사항

• 기타 개인 경비

취소 규정

• 바우처 사용(교환) 전 예약 취소시 90% 환불이 가능합니다. 환불은 고객센터로 연락해주세요.
• 실물 패스 수령 후에는 환불이 불가합니다.
• 탑승 일자를 예약하지 않았거나 좌석을 예약했지만 실물 패스로 교환하지 않은 경우, 90% 환불이 가능합니다. 환볼은 출발 최소 1일 전 23:59까지 요청해주세요.
• 탑승 일자를 예약하지 않았거나 좌석을 예약했지만 실물 패스로 교환하지 않은 경우, 출발 일자 최소 1일 전 23:59까지 대만 고속철도 카운터 또는 에서 예약 취소를 요청해주세요. 예약 취소 후, 고객센터에 환불 요청을 진행하시면 90% 환불이 가능합니다.

변경 규정

• 출발 시간 변경을 원하시는 경우, 출발 최소 30분 전까지 대만 고속철도 공식 웹사이트에서 변경을 진행해주세요. 이미 실물 티켓을 수령한 경우, 대만 고속철도 카운터 직원에게 도움을 요청해주세요.
• 이동 방향 및 이용객 정보는 변경이 불가하므로 예약을 취소한 후 알맞는 정보로 다시 예약하시기 바랍니다.
• 더 자세한 사항은 하단의 자주 묻는 질문을 참조해주세요.

예약확정

• 예약 후 확정 여부를 바로 안내해 드립니다. 안내를 받지 못한 경우 고객센터로 문의해주세요.

사용(교환) 유효기간

• 바우처는 예약 확정 일자로부터 90일 동안 유효하며 마지막 날의 익일 23:59에 만료됩니다.
• 본 바우처는 예약일로부터 90일까지 사용할 수 있습니다.

바우처 종류 상세설명

• 여권 및 모바일 바우처를 함께 제시해주세요.

사용 정보 (교환 정보)

• THSR 티켓 카운터에서 교환 코드와 여권을 제시하고 실물 패스로 교환하세요.
• TR 주요 역(ex. 타이페이 중앙역)에서도 교환 가능합니다.
• 게이트 근처 직원에게 패스와 여권을 제시하세요.
• 입구에 있는 직원에게 패스 책자를 제시하세요.
• THSR의 유효기간은 첫 탑승 날짜로부터 5일 이내에 지정하신 2일입니다.
• 대만 철도의 유효기간은 첫 탑승 날짜로부터 연속 5일입니다.
• 듀얼 레일 패스를 구매한 경우, 대만 고속철도 역 옆의 지정된 TR 티켓 카운터(송산역, 타이페이역, 타오위안역, 타이중역, 타이난역, 가오슝역)에서 실물 패스로 교환할 수 있습니다.

좌석 예약 절차

• 좌석 예약을 권장드리나 필수는 아닙니다.

예약 방법 (2가지)

1. 오프라인 예약

• 고속철도 매표소에서 사전에 좌석을 예약할 수 있습니다.

2. 온라인 예약

• 1단계: 대만 고속철도 공식 웹사이트에서 교환 코드를 입력하고 온라인 예약을 진행하세요. 본 코드은 결제 익일로부터 89일 이내 교환 및 사용해야 합니다.
• 2단계: 우측 상단에서 'Manage'를 클릭하세요.
• 3단계: 교환 코드와 여권번호를 입력하세요. (여러 장의 티켓을 구매한 경우, 한 장 이상의 교환 코드가 제공됩니다. 코드는 이용객 순서대로 입력해주세요. 코드와 이용객 정보가 불일치할 경우, 다른 코드로 시도해보세요.)
• 4단계: 'Reserve'를 클릭한 후 출발 시간을 선택하면 예약이 완료됩니다.
• 5단계: 'Return to order'를 선택해 'My reservation information'에서 예약번호(PNR)를 확인해주세요. 예약내역과 유효한 신분증을 제시하고 실물 티켓을 수령해주세요.
• 예약 변경 또는 취소를 원하시는 경우, 'My reservation information' 페이지 내 기한을 확인해주세요.
• TR
• 쥐광하오(Chu-Kuang Express) 및 후싱하오(Fu-Hsing Semi Express)는 빈 좌석이 있을 경우 무제한 탑승 가능합니다. 좌석 예약 서비스는 제공되지 않습니다.